2025年5月総会レポート

年間テーマにある゛笑”～心理を知り心をつなぐ～から心をつなぐという部分において、
傾聴力を中心とした、聴く力で人を動かし、聴くための技術にてアクティブリスニングの手法や効果、
聴くことによる質問でのオープンクエスチョンの技術から効果など、
対お客様や社内でのコミュニケーションにおける聴くことの重要性をや効果を学び知識を得ることが出来ました。